从解忧杂货铺到家园党建中央厨房虹

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新年伊始，虹口区北外滩街道白玉兰党建服务站的首批活动名额刚在网上发布，仅仅5分钟就被白领们“秒杀”。白领们笑称，要参加这里的活动还要拼手速，堪比“双十一”抢购。

图说：白玉兰党建服务站。袁玮摄

从去年2月底开张以来，因服务贴心，北外滩街道白玉兰党建服务站在白领间获得了“解忧杂货铺”的雅号。一年来，这个写字楼里的“解忧杂货铺”，不断根据需求调整升级“货品”，陆续“收割”了60家企业近名忠实粉丝。

“推开心门”解烦恼

北外滩街道白玉兰党建服务站的火爆不是一日就炼成的。

一年前，白玉兰党建服务站在浦西第一高楼“白玉兰广场”挂牌。成立之初，党建服务站获得的并不是一片喝彩。有人将信将疑，社区能为企业做什么服务？能摸得准年轻白领的喜好？其实，能不能摸准需求，起初连工作人员心里也没有底。但多年社区工作积累下的经验，让他们早练就了“擅长走基层”的本事。企业没打过交道，没关系，白领没打过交道，也没有关系。服务社区和服务企业一样，都是做和人打交道的工作，“推开心门”是第一步。党建服务站工作人员一户户走访大楼内的企业，发放问卷、开展调研。

图说：白玉兰党建服务站。袁玮摄

企业一家家走得多了，记事本上写的问题也越来越多，迷茫也渐渐消失。“靠脚板走出来的调研”证明，企业不是没有需求，坐在格子间里的白领们不是没有烦恼。党建服务站在白领写字楼出现，恰巧给了他们一个倾诉问题、解决问题的平台。

党建服务站根据调研成果，整理出了企业、白领需求清单。根据问题缓急，街道首先从便民办事入手，通过协调，北外滩街道在全市率先将社区事务手里专线接入甲级写字楼，梳理出了就医记录册申领、生育保险、住房公积金等44项白领们最迫切需要的社区事务。随后，服务站又对接区内优质医务资源，开办健康养生讲座；对接法院、司法局、律师事务所，提供法务服务……“解忧杂货铺”的功能逐步丰富完善，下个楼就能办成事的便捷，也大大方便了白领。渐渐，“有事就去20楼问问”成了这栋白玉兰广场里白领们的习惯。

求新求变“爆款”多

白领们的“心门”敲开了。而要白领们经常能来坐一坐，则需要更持久的魅力。

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