逆行者白玉兰酒店品牌沪城记

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3月中旬以来,上海疫情形势复杂严峻。全市统一战线坚决按照市委统一部署,坚持“一盘棋”,团结一致,因地制宜,坚定信心、奋力拼搏、同舟共济、携手抗疫,彰显统战担当。在众多抗疫战队中,有一支年轻的抗疫团队叫做白玉兰,他们在守“沪”的工作中体现出:专业、担当、勇敢的酒店人精神,成为此次守“沪”抗疫的逆行者!白玉兰品牌总裁邵国堃自3月起至今一线连轴作战,参与、创造、感动中有着自己的青春感悟:年轻就是担当和作为,岗位就是责任和使命,向党员同志看齐,自律自强,自强不息,为一线伙伴和白玉兰品牌创造更多价值。

统一思想快速行动

白玉兰品牌总裁邵国堃是入党积极分子,以党员的标准要求自己,第一时间响应号召,在锦江酒店(中国区)各任务分管领导的统筹下,组织了上海白玉兰抗疫一线团队,配合集团及上海市、区各级政府部门开展防疫抗疫助力工作,保障抗疫人员的后勤生活,让白衣天使们无后顾之忧,安心投入工作。

灵活调配

由于物资紧缺、物流停滞、地域封闭、人员滞留等给运营保供工作带来了前所未有的困难,甚至一度陷入绝境,邵总两条腿走路,一边向上级部门寻求资源和协助,一边带头和上海白玉兰团队寻找资源和解决方案,并迅速组成一支灵活、年轻、干劲十足的机动车队,并在办理市内临时通行证时充分考虑司机所在地有阳性而导致封闭的不确定性,还要确保司机48小时内的核酸有地方可以安全的采样,最夸张的时候一天只有1辆可执行任务的机动车,最多时也只有5辆可执行任务的机动车。

细节周到

在抗疫初期,邵总结束了每天的出车任务后,晚上奔赴一线了解医护人员需求,粗到医疗物资、餐食配送、洗衣烘干解决、细到保持饮用水不断、女生生活用品不缺、回族医护饮食调整…为整个抗疫团队打入一剂强行针,让整个抗疫小组在保证自身安全的前提下保持全身心投入,义无反顾、高效运转,让援沪及在地医疗团队无后顾之忧,安心投入前线抗疫工作。同时针对白玉兰在一线的员工,邵总第一时间全部走访慰问,并协调肯德基给予门店员工在特殊时期的美味加餐。

自动补位

邵总带领的上海白玉兰门店,分别设置三家(浦西两家、浦东一家)备餐点,并配置每店两名司机,以备每日餐食因医护团队临时调整的人数变化导致餐食差异时,确保医护人员第一时间能够收到补充的餐食;

-对于应急启动的客房及餐饮任务,需要增加员工,但人员无法流动,机动车队又担任起了“滴滴专车”;

-对于上海市内运营物资的调配和运送,车队担负起了%的任务,24小时随时待命;

-对于集团工会及中国区关爱物资在上海市内酒店发放,白玉兰的精干车队担负了60家酒店的配送任务;

-对于困难员工及在一线员工家属出现生活物资困难时,车队第一时间给予物流及物资支持。

主动高效

不坐等问题解决,不等待上级部门物资哺喂,第一时间想尽浑身解数来解决遇到的问题:缺物资、送不了、拿不到、出不去…等等,主动出击社区、街道、卫健委、区文旅、派出所、煤气公司、市合作交流办、有通行证的合作商、医院、核酸检测机构…等等,援沪医疗队看到我们缺少大白套装,也主动从随行医疗物资中分发了一部分给门店以解燃眉之急。整个接待期间,与白玉兰相关的诉求都在第一时间得到响应和解决。

团队作战贡献力量

面对疫情分工明细

本轮新冠肺炎疫情爆发后,各地缓护医疗队陆续驰援上海,白玉兰抗疫战队在邵国堃的带领下对小组成员分工进行细化,并有条不紊地、及时行动,让有限的人力发挥最大作用、体现更大价值。

1尖刀队

沪浙省区销售总经理(兼上海新国际店总经理)刘晓伟主动出击,在疫情当下主动对接临港集团,一次次对接、细节沟通,速度解决了援沪医疗团队就近入住的问题。

2突击队

在上海全域按下暂停键的时候,白玉兰酒店战疫团队在取得宝贵的通行证的前提下,由邵国堃牵头展开物资自救行动,上海片区总经理王寅、经理颜成哲把自己的车辆用作运营物资上,在抗疫的战场上,酒店也是战场,只有援沪医护人员在无顾虑的情况下才能更好地投入战斗。后勤保障的作用非常重要,口罩、防护服、食品等等,都是当下稀缺的物资,邵国堃利用在上海的资源给门店输送了一批批食品,保障酒店入住医护及员工的用餐问题,这一个多月的战斗,邵国堃的二部手机经常没电,因为整天都在协调、调配中,但能够调配到物资是一种胜利。

3天使在人间

白玉兰战疫团队除了年青的小伙子,还有二位二位90后的小姑娘,志丹路店93年的总经理马可和96年的店助赵雨。她们给战疫团队注入一股温馨的气息,但战疫面前勇于担当,体现”男儿“本色。志丹路店接待的是河南援护医疗队,号角紧急,医护人员都是紧急集结到上海,因此马可与赵雨化成知心小姐姐,解决医护人员的各种困难;又化成祝福小天使,给抗疫人员过上特有意义的生日。

上海必胜

世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的普通人。这些隐匿在疫情后面默默付出的白玉兰先锋,以奉献之心和实际行动,搭建起防疫的基石。我们终将赢来疫散花开、山河无恙的那一天。